Videosamtal med MEDECT privatvård

Inför ett videobesök får du en länk via sms och/eller mail. Du kan välja om du skall använda telefonappen eller datorn.

Använder du datorn kommer du rätt in i videorummet.

Använder du mobilen är det bra att innan besöket ladda ned appen "vårdrummet video", som finns där  du brukar ladda ned appar, Play Butik för Androider och App Store för Iphone.

1. Du måste godkänna åtkomst till mikrofon och kamera i samband med att appen installeras. 

2. Du kan endast ansluta vid den aktuella tiden som ställts in. Om du ansluter för tidigt, får du möjlighet att ställa in påminnelse inför videosamtalet. Påminnelsen är inte direkt knuten till bokningen, utan är ett larm i telefonen anpassat till tiden för bokningen. 

3. Om Du ansluter via dator klickar man bara på knappen Anslut 

4. Godkänn att webbplatsen får tillgång till mikrofon och kamera. 

Du kan alltid ta säker kontakt med oss via meddelande i VÅRDRUMMET (länk här)

Vårdrummet är en plattform för dig som redan är patient hos oss. Du klickar på Vårdrummet som tillhör din klinik sida och loggar in med bank-id. Sen kan du kommunicera säkert med oss. Här kan du skiva till oss vid exempelvis behov av receptförnyelse eller bokning av telefon tid. Vi tar inte emot sjukvårdsrådgivning via Vårdrummet. 

Det blir sällan problem men om du har svårt att logga in med bankid. gå till test.bankid.com för att testa och få hjälp med vanliga problem. 

Har du rätt inställningar i din webbläsare?
• Uppdatera säkerhetsinställningar
• Kontrollera att du accepterar cookies och javascript
• Aktivera skript